Descrizione generale del servizio

Digregorio.store accetta solo gli ordini che prevedono la consegna in tutto il mondo ad esclusione dei territori dove esiste un embargo straniero.

Digregorio.store conferma l’accettazione dell’ordine con l’invio di una e-mail automatica riepilogativa all'indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente nell'ordine stesso.

Digregorio.store prepara la merce contenuta nell'ordine e l’affida al Corriere con gli imballi originali del produttore o con scatole di cartone opportunamente chiuse con nastro adesivo o con buste plastificate sigillate con il logo o di altri corrieri utilizzati.

I tempi di affidamento al Corriere dei prodotti variano in funzione della modalità di pagamento scelta (di seguito “Affidamento al Corriere”).

Le consegne vengono effettuate nei giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, non festivi (di seguito “Giorno/i Lavorativo/i”). Per Ore si intendono le ore comprese nei Giorni Lavorativi.

Qualora si sia scelto di effettuare il ritiro presso uno dei punti vendita digregorio.store si verrà avvisati con una email e un sms quando l'ordine sarà pronto per il ritiro, che potrà avvenire negli ordinari orari di apertura del punto vendita . 

digregorio.store si avvale dei seguenti corrieri: Poste Italiane TNT Global, CEVA Logistics, BRT e Energo. UPS.

I tempi di consegna del Corriere al domicilio del Cliente sono da considerarsi comunque indicativi poiché possono subire variazioni per cause di forza maggiore, per condizioni disagiate di traffico e viabilità, per scioperi o per atto dell'Autorità.

I costi di consegna sono a carico del Cliente ed anch'essi sono dettagliati in ogni singola “tipologia di consegna” scelta. Salvo ove scritto Gratuita

In presenza del corriere ti invitiamo a controllare che:

  • il numero di colli in consegna corrisponda e quanto indicato sulla lettera di vettura (consegnato dal Corriere)
  • l’imballo non sia visibilmente danneggiato, nè manomesso, nè bagnato, nè troppo leggero o comunque alterato nei materiali di chiusura (nastro adesivo personalizzato, adesivo segnacollo, ecc.)
  • le dimensioni e le informazioni contenute sulla confezione del prodotto corrispondano presumibilmente a quelle dell’ articolo effettivamente acquistato

Eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli devono essere immediatamente contestati al Corriere in forma scritta sulla bolla di consegna e altresì denunciati a digregorio.store entro 3 giorni attraverso i mezzi di comunicazione sopra elencati.

Nel caso in cui non fosse possibile verificare l'integrità del prodotto al momento della consegna, vi invitiamo ad apporre firma "con riserva di verifica" sulla ricevuta di consegna.

Una volta sottoscritto il documento di trasporto del Corriere il Cliente non potrà più opporre alcuna contestazione circa quantità e qualità di quanto ricevuto.

Qualora si sia scelto di effettuare il ritiro presso uno dei punti vendita digregorio.store sarà possibile effettuare le verifiche del numero e dell'integrità dei colli direttamente presso il punto vendita di ritiro.